U Watchaser-u razumijemo da ponekad proizvod možda neće ispuniti vaša očekivanja. Imamo jasnu politiku povrata kako bismo osigurali zadovoljstvo kupaca.

Povrat novih nenošenih predmeta rado prihvatamo u roku od 14 dana od dana kupovine. Ne prihvaćamo povrat rabljenih proizvoda. Ukoliko želite da vratite proizvod. nudimo kredit u trgovini jednak vrijednosti vaše kupovine, omogućavajući vam da istražite druge opcije satova koje odgovaraju vašim željama.

Napominjemo da su troškovi povratne dostave odgovornost kupca. Nakon što dobijemo predmet u našem objektu, nastavljamo s procesom autentifikacije kako bismo bili sigurni da je to zaista sat koji smo vam poslali. Osim toga, vodimo detaljnu evidenciju, uključujući fotografije i video zapise, kako bismo provjerili stanje artikla. Ako artikl ne odgovara originalnom stanju, nažalost, ne možemo prihvatiti povrat. Molimo vas da se suzdržite od nošenja predmeta ako ne ispunjava vaša očekivanja.

Također ćemo vas zamoliti da predmet osigurate po vrijednosti i pažljivo ga spakujete kako biste ga zaštitili u suprotnom Watchaser ne može biti odgovoran za gubitak ili oštećenje artikla.

Nastojimo pružiti tačne opise i visokokvalitetne slike kako bismo vam pomogli da donesete informiranu odluku o kupovini. Međutim, ako ustanovite da artikal ne zadovoljava vaše potrebe, obratite se našem timu za korisničku podršku i oni će vas voditi kroz proces povrata.

U Watchaser-u cijenimo vaše zadovoljstvo i nastojimo osigurati nesmetano iskustvo s našom politikom povrata.